Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-68 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)

Как вернуть смартфон, если он перестал включаться через неделю после покупки

Износ аккумулятора

Литий-ионные и литий-полимерные аккумуляторные батареи, которые используются в планшетных компьютерах, служат меньше, чем само устройство: примерно 2-4 года. Но их работоспособность сильнее зависит не от длительности, а от условий эксплуатации: количество циклов заряда (срок жизни батареи) обратно пропорционально глубине заряда-разряда: чем последняя больше, тем быстрее наступает износ.

По мере старения аккумулятор (АКБ) теряет емкость. Когда ее становится совсем мало, планшет разряжается со 100% до 0% меньше, чем за час. Кроме того, для батареи, выработавшей свой ресурс, характерна неправильная индикация: система показывает более высокий или низкий уровень заряда, чем есть на самом деле.

Чтобы решить эту проблему, как вы уже догадались, достаточно заменить аккумулятор на новый. Для этого вам потребуются навыки разборки вашего гаджета и пайки (в планшетах аккумуляторы чаще всего припаяны).

При выборе новой АКБ следует смотреть на следующее:

  • Вольтаж: 3,7 (3,8 V) или 7,4 V. Этот показатель должен в точности совпадать с вашим.
  • Размеры: длина, ширина и толщина не обязательно должны быть такими же, как у старой, но новая батарея должна свободно поместиться в корпус. Сдавливать ее нельзя.
  • Емкость (в миллиампер-часах). Желательно не ниже, чем была.
  • Количество контактов: их может быть 2 (плюсовой и минусовой) или 3 (плюс, минус и вывод термодатчика). Если старый аккумулятор имел 2 контакта — подойдет любой (третий провод можно не припаивать), если 3 — желательно взять такой же.
  • Новизну. Батарея «не первой свежести», скорее всего, не соответствует заявленной емкости, так как при длительном хранении последняя уменьшается.

Обладателям фирменных девайсов, таких, как Samsung Galaxy Tab 3 или iPad, с выбором проще — им следует искать аккумулятор именно для своей модели.

Причины

Итак, при условии наличия достаточного уровня напряжения в сети, стоит рассматривать следующие причины, по которым не идёт зарядка планшета.

Кабель

Если у вас не заряжается планшетный компьютер, то первое на что нужно грешить – провод зарядного устройства. В результате частого сматывания провода после зарядки, контакты внутри него перегибаются, особенно в местах соединения кабеля со штекером или зарядным устройством, из-за чего теряется контакт, и кабель приходит в негодность.

Решается проблема путём замены microUSB-USB кабеля. Ремонтировать кабель нет смысла, так как дешевле будет купить новый. Если же у вас цельное зарядное устройство (адаптер кабель), то нужно купить новое.

аккумуляторные батареи планшета

Адаптер зарядного устройства

Ещё одна причина, по которой часто не заряжается планшет – выход из строя адаптера зарядного устройства. Причин этому может быть много: скачок напряжения, перегрев, низкое качество устройства и т. д.

Как и в предыдущем случае, решается проблема путём покупки нового адаптера. Ремонтировать поломанное зарядное – нецелесообразно, так как мало кто возьмётся за это, да и цена на новый – не столь высока, особенно на произведённые в Китае.

Аккумулятор

К причинам также можно причислить и выход из строя аккумуляторной батареи устройства. Если батарея сравнительно новая, скорее всего, причиной выхода её из строя стал производственный брак. Батареи в возрасте выходят из строя по причине утери ёмкости из-за естественного исчерпания лимита циклов заряда.

В данном случае, если нет гарантии, то решается проблема либо путём покупки нового аккумулятора, либо же ремонтом имеющегося, что не весьма предпочтительно, так как после ремонта его надёжность снижается.

Порт (разъём)

Выход из строя порта (разъёма) также может стать одной из причин нарушения процесса зарядки мобильного компьютера.

Если у вашего планшета сломался порт, то поможет в ремонте только специалист сервисного центра. Сам же ремонт порта – вполне решаемый вопрос.

Контроллер питания

Контроллер питания – это блок, отвечающий за всю систему питания в планшете, если он неисправен, но аккумулятор устройства может перестать заряжаться.

Предлагаем ознакомиться  Что дает генеральная доверенность на все полномочия

Ремонт контроллера питания производится специалистом в сервисном центре. Отремонтировать его не составит больших сложностей профессиональному мастеру.

Прошивка (операционная система)

Как известно, за все процессы в планшете отвечает прошивка. В результате ошибки прошивки аппарат может не заряжаться. Достаточно часто такая ситуация распространена в тех случаях, когда планшет отключается самостоятельно, из-за разряда аккумулятора, при некорректном завершении работы системы.

Как вернуть смартфон, если он перестал включаться через неделю после покупки

Решить задачу можно с помощью перезапуска устройства. Когда вы уверены, что проблема в прошивке, то можно произвести сброс настроек на заводские. Если уже и это не помогло, то необходимо попробовать перепрошить планшет.

Если же устройство заряжается достаточно долго, то этому могут служить все вышеупомянутые причины: адаптер зарядного устройства, кабель, порт, контроллер питания, прошивка или же поломка аккумулятора. Продолжительность зарядки аккумулятора зависит от правильной мощности зарядного устройства, а также от степени разряда аккумулятора.

Неисправное зарядное устройство (ЗУ)

Зарядки недорогих планшетов выходят из строя довольно часто. А иногда они изначально не соответствуют номинальным характеристикам. Такое ЗУ может «хитро притворяться» исправным, но ток, который оно вырабатывает, настолько мал, что гаджету его не хватает (среднестатистический планшетный компьютер потребляет около 2 А).

При подключении к «полумертвому» заряднику возможна следующая картина:

  • Планшет показывает зарядку, но не заряжается.
  • Планшет заряжается в несколько раз дольше обычного.
  • Уровень заряда не повышается, а падает, несмотря на то, что индикатор показывает процесс зарядки.

Для проверки этой версии подключите девайс к заведомо исправному ЗУ или внешнему аккумулятору, напряжение и ток которого соответствуют номиналу вашего зарядника. Если проблема разрешится, зарядное устройство следует заменить.

Кстати, USB-порт компьютера для проверки не подойдет, так как выдает всего 0,5 A (USB 2.0) или 0,9 A (USB 3.0) вместо нужных двух.

Решение

Узнать причину, по которой не заряжается планшет можно без метода исключения, просто произведя замеры напряжения в разных точках. Дело в том, что сейчас большинство моделей планшетов имеют зарядное устройство в виде адаптера и подключаемого к нему кабеля, что даёт возможность проверить каждый из этих элементов по отдельности. Для этого нужно вооружиться мультиметром, и произвести несколько замеров:

  • Напряжение в сети. Первым делом нужно замерять напряжение в сети с помощью вольтметра, оно должно быть в пределах 220В ±5В. Если этот показатель существенно ниже, то возможно зарядному устройству не хватает энергии для заряда планшета, если же напряжение выше допустимой нормы (что бывает в единичных случаях), то зарядное устройство могло просто-напросто сгореть.
  • Выходное напряжение от адаптера. Следующим проверяем адаптер зарядного устройства. В данном случае нужно замерять напряжение и силу тока, показатели которых должны соответствовать маркировке на самом адаптере. Если показатели ниже – адаптер вышел из строя.
  • Напряжение на выходе кабеля. Подключите кабель к зарядному адаптеру и замерьте на его выходе показатель напряжения и силы тока, если они ниже того, что выдаёт адаптер – то проблема в кабеле. Также с помощью мультиметра можно прозвонить кабель, если он прозванивается – всё в порядке. Ещё один вариант проверить кабель – подключить с помощью него планшет к компьютеру или ноутбуку, если соединение будет установлено, то значит кабель в порядке.

Когда же зарядное устройство вашего планшета представляет собой единую систему в виде адаптера и кабеля, то тут можно замерять напряжение непосредственно уже на выходе кабеля: если напряжения нет, то виноват или кабель или адаптер, если оно есть – грешить нужно на проблемы в самом планшете.

Вы произвели все замеры и выяснилось, что зарядное устройство и кабель исправны – тогда следует искать причины в планшете. Если перезагрузка или сброс настроек не помогли – его нужно нести в сервисный центр.

При неимении электронных измерителей, найти источник проблемы можно попытаться и так называемым домашним способом, методом исключения и проб.

  • Кабель. Для выявления проблемы можно попробовать «покрутить» провод и если зарядка пойдёт – то проблема точно в нём, а вот если он полностью переломился, то выявить проблему можно путём подключения DATA-кабеля от другого устройства, или подключением его к компьютеру, а не к зарядке. Если же зарядное устройство для вашей модели планшета составляет единое целое (адаптер и кабель), то нужно пробовать другое зарядное.
  • Адаптер зарядного устройства. Если нет схожего по мощности зарядного, то попробуйте подключить планшет к компьютеру – если связь есть, скорее всего вышла из строя зарядка.
  • Прошивка. Когда причиной отсутствия зарядки планшета стала прошивка, то, как уже говорилось ранее, нужно попробовать перезапустить устройство, сбросить настройки или же перепрошить гаджет (если умеете – сами, если нет – обратитесь к мастерам).
  • Аккумулятор, порт, контроллер питания. В этом случае самостоятельно выявить причину неисправности без специальных средств и разборки устройства не представляется возможным, поэтому нужно обращаться в сервисный центр.
Предлагаем ознакомиться  Если я часто болею: могут ли уволить работника за частые больничные — Трудовая помощь || Просят уволиться из-за частых больничных - что делать

Если аккумулятор вашего планшета не принимает заряд, а сам гаджет на гарантии – несите его гарантийщикам, пусть они разбираются с проблемой. Предварительно убедившись в том, что вы всё делаете правильно.

Это все возможные причины, по которым не идёт зарядка у планшетов и как их можно решить. Вы также можете описать свою проблему в комментариях, и мы постараемся вам помочь с её решением. Удачи!

Неисправное зарядное устройство (ЗУ)

Проблемы внутренней системы питания — одна из частых причин, по которой не заряжается планшет китайского производства. Объяснение — низкое качество элементной базы и сборки.

Девайсы известных производителей «заболевают» подобной хворью чаще по вине пользователей. Например, из-за подключения к ним дешевых, некачественных зарядников (особенно автомобильных), неаккуратного обращения (падений, ударов), попадания внутрь жидкости.

Внешне неисправность проявляется многообразно:

  • Планшет показывает зарядку постоянно, в том числе, когда не подключен к зарядному устройству. И наоборот: не определяет источник питания, когда он подключен.
  • Зарядка время от времени перестает определяться.
  • Батарея быстро разряжается даже после выключения гаджета.
  • Планшет не включается, сам по себе выключается или намертво зависает (до перезагрузки).
  • Индикатор заряда показывает неверные цифры.
  • Во время зарядки планшет сильно нагревается.

Внимание! Чрезмерный нагрев в процессе зарядки может указывать на повреждение аккумулятора. Эксплуатировать и заряжать такое устройство нельзя: неисправные литиевые элементы питания имеют свойство воспламеняться и даже взрываться!

Виновником неполадки может быть разъем, микросхема контроллера питания (она же управляет зарядкой), элементы ее обвязки или батарея. В домашних условиях без знания электротехники и диагностических инструментов проблему не решить, поэтому лучше всего отнести гаджет специалистам.

Правильная эксплуатация аккумулятора способна существенно увеличить срок его работы.

Здесь есть несколько хитростей, следуя которым вы легко добьётесь бесперебойной работы батареи надолго:

  1. Не работайте с планшетом на экстремальных температурах длительный срок. Это портит ионно-литиевые батареи.
  2. Не доводите аккумулятор до крайней точки опустошения, когда планшет отключается автоматически. Помните, в батарее всегда должно оставаться хотя бы немного энергии.
  3. Выключайте устройство, если не планируете работать на нём долгое время. При этом оставляйте около 30-40% запаса энергии на случай экстренного включения.

Неопытные пользователи боятся эксплуатировать девайс во время подзарядки. Друзья, не бойтесь! Если планшет на нуле, вы и так не сможете сёрфить в интернете! А если серьёзно, используя портативный компьютер, стоящий на заправке, вы просто продлите этот самый процесс. Вот и всё!

Совет! Всегда и при любых обстоятельства, приобретая новый адаптер с кабелем, убедитесь в его оригинальности. Дешёвая китайская подделка способна нанести серьёзный вред любой составляющей планшета. А аккумулятору — в первую очередь!

Предлагаем ознакомиться  Почему после каждой ревизии недостача в столовой

Программный сбой, вирусы

Причиной того, что планшетник слишком долго заряжается и быстро разряжается, могут быть банальные вирусы. Некоторые из них незаметно для владельца используют вычислительные ресурсы процессора, Wi-Fi, сотовую связь, включают камеру и микрофон. На это расходуется дополнительная энергия.

Недавно мы рассказывали, как бороться с вирусами на Android-гаджетах. Советы, данные в той статье, актуальны и для остальных устройств: при любых подозрениях на заражение немедленно просканируйте систему и съемные носители хорошим антивирусом.

Программные сбои иного происхождения (не связанного с вирусами) могут проявляться следующими симптомами:

  • Неверной индикацией заряда.
  • Слишком быстрым разрядом.
  • Неполным зарядом (при достижении определенного показателя — меньше 100%, уровень заряда перестает увеличиваться).
  • Устройство «думает», что заряжается, когда ЗУ к нему даже не подключено.

Для устранения этой неполадки попробуйте предпринять следующее (не помогает одно — переходите ко второму и т. д):

  • Удалите приложения, которые установили накануне сбоя.
  • Проведите 2-3 полных цикла разряда (до выключения) и последующего заряда батареи в течение 6-8 часов.
  • Сделайте сброс операционной системы до заводских настроек.

Переразряд батареи

Аккумуляторные батареи планшетов работают в узком диапазоне напряжений: от 4,1-4,3 V до 2,7-3,3 V. Больший показатель соответствует 100% заряда, меньший — 0%. При падении напряжения ниже уровня порога защитный контроллер (небольшая платка, подсоединенная к ячейкам аккумулятора) отключает батарею от потребителей тока (устройств планшета), дабы предотвратить дальнейший разряд и выход ее из строя. Но при этом батарея отключается и от схемы заряда, то есть теряет возможность не только разряжаться, но и пополнять запасы электроэнергии.

При снижении уровня заряда до 10-15% планшет, по идее, должен выключаться, но иногда этого не происходит. В результате наступает переразряд, и гаджет перестает реагировать на подключение к нему ЗУ.

Чтобы батарея вновь приобрела способность заряжаться, напряжение ее ячейки должно повыситься до 2,7-3,3 V. Добиться этого можно двумя способами: медленным и быстрым.

  • «Медленный» способ очень прост: подсоедините к планшетнику зарядное устройство, включите его в электросеть и оставьте на несколько часов. Защитные контроллеры литиевых аккумуляторов способны обнаруживать подключенное ЗУ и при появлении напряжения на клеммах разрешать заряд.
  • Быстрый способ или, как его называют, «толчок» аккумулятора, рекомендован только опытным пользователям. Восстановить с его помощью нормальную функцию зарядки можно за 10-30 минут, но это требует некоторых знаний электротехники и умения разбирать свой планшет. Остановимся на нем подробнее.

Для этого вам понадобится:

  • Ненужное зарядное устройство от телефона или другого девайса с номинальным напряжением 5-12 V.
  • Резистор (номинал подбирается в зависимости от напряжения зарядника). Для «толчка» батареи достаточно тока в пределах 0,1-0,05 A, превышать этот уровень не стоит из-за опасности возгорания. Расчет номинала резистора производится по формуле: R (сопротивление) = U (напряжение) / I (сила тока). Например, чтобы получить ток 0,05 A с зарядного устройства в 5 V, потребуется резистор 100 Ω.резистор 100
  • Вольтметр.
  • Паяльник (не обязательно).

Порядок работы:

  • Отрежьте от зарядного устройства коннектор и зачистите кончики проводов на 3-5 мм. Определите с помощью вольтметра плюсовой и минусовой провод. Первый обычно красный, второй — черный.
  • К плюсовому проводу подключите резистор (можно просто прикрутить, но лучше подпаять).
  • Разберите планшет. Минусовой провод зарядника подсоедините (подпаяйте или приклейте с помощью скотча) к клемме аккумулятора, отмеченной знаком (-), второй конец резистора — к клемме со знаком ( ).
  • Включите зарядное устройство в розетку.
  • После того как напряжение на клеммах батареи поднимется до 3,3 V, снимите конструкцию и подключите планшет к источнику питания через разъем. Теперь он будет заряжаться как обычно.

Внимание! В процессе «толкания» обязательно контролируйте рукой температуру аккумулятора. Если он начнет ощутимо нагреваться, немедленно отключите его от источника тока.

Оцените статью
Юриспруденция
Adblock detector